Klacht: adres wijziging wordt niet doorgevoerd

Hilke Noordenbos op 29 maart 2024 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 maart 2024

Een klant van Yves Rocher heeft in mei 2023 een adreswijziging doorgegeven na een verhuizing, maar ontvangt nog steeds post op het oude adres. Ondanks het retourneren van de post naar het bedrijf, is de wijziging niet doorgevoerd. De klant hoopt dat de nieuwe bewoners geen post meer ontvangen.

Mijn Klacht:

In mei 2023 ben ik verhuisd en heb ik mijn appartement te koop gezet ik heb mijn adreswijziging verstuurd maar de post bleef op het oude adres komen. Daarop heb ik tweemaal de envelop RETOUR gestuurd naar Postbus 40 4500 AA in Oostburg. Maar dat heeft ook niet geholpen. Mijn nieuwe adres is H. C. Noordenbos, Vredehoflaan 402 4382CJ in Vlissingen. Ik hoop dat de nieuwe bewoners uw zending niet meer krijgen. Dat moet toch wel lukken na bijna een jaar?
Groetjes

Gewenste Oplossing:

Dat ik de post van Yves Rocher in mijn eigen brievenbus krijg. En dat ze op het oude adres geen ongevraagde post van jullie meer krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Yves Rocher
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yves Rocher

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yves Rocher nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hilke Noordenbos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM