uithoorn1920 op 12 september 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een fietszadel besteld met een extra dik zitvlak, maar ontving een dun racefietszadel dat niet geschikt is voor zijn gewone fiets. Daarnaast kan de klant het zadel niet monteren en wil het daarom retourneren.
Heb ’n fietszadel besteld met ’n extra dikke zitvlak om leker te kunnen fietsen, krijg en racefietszadel weat erg dun is echt voor ’n racefiets en nietr voor n gewone fiets, ten tweede kan ik deze zadel niet een monteren op mijn fiets(als ik hem wil houden) wil hem daarom retour zenden
wanneer ik mijn geld terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
