Joke Pronk op 15 oktober 2023 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 8 oktober heeft de klager een verkeerd product ontvangen van Yunexpress, namelijk breezemiddelen in plaats van de bestelde matjes voor neuropathie. De klager verzoekt om het juiste pakket of een terugbetaling, aangezien er ook geen retourbon bij het pakket zat.
Ik heb op maandag 8 oct. j.l. een verkeerd product ontvangen . er zaten breezemiddelen in. Ik had matjes besteld voor neuropathie. Stuur mij het juiste pakket of anders mijn geld terug Er zat ook geen retourbon bij.
IK heb bovenstaand al beschreven. Wil graag het juiste product ontvangen of anders mijn geld en verzendkosten terug. Dit was mijn eerste bestelling bij jullie. Is geen goede reclame.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
