Michael Aken, van op 20 september 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een bestelling na maanden ontvangen en wil deze retourneren, maar kan geen retouradres vinden. Op het adreslabel staat enkel het adres van Yunexpress zonder verdere details.
Een bestelling na maanden ontvangen. Ik wil dit terugsturen, maar er is geen adres.
Op het adreslabel staat alleen
Yunexpress
Donghaiwang Building 3rd Floor, building D
Nooit meer iets bestellen bij dit bedrijf.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
