nelpol op 02 juni 2023 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een artikel besteld in de kleur grijs, maar ontving een roze variant die niet past. De klant is ontevreden over de kleur en wil het product retourneren.
Ik had grijs besteld en krijg een roze, die ook niet past en ik haat de kleur roze, dus ik wil het retourneren.
Ik wil heel graag mijn geld terug, ik stuur de kleding ook terug.
Alles wat ik tot nog toe heb ontvangen, heeft mij diep teleurgesteld. Het is van zeer slechte kwaliteit
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
