Mijn Klacht:
Pakket niet ontvangen, koeriers dienst bevestigd het geleverd te hebben “ZONDER contact”
Gewenste Oplossing:
Graag geen aanrekening, heb dit niet ontvangen. Ook niet bij de buren
Klacht: Pakket nooit ontvangen
fern5 op 17 november 2023 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend bij Yunexpress omdat hij zijn pakket niet heeft ontvangen. De koeriersdienst heeft bevestigd dat het pakket is geleverd, maar zonder contact met de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
