Klacht: pakket niet bezorgd

Tuinder.13579 op 12 september 2023 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 12 september 2023

Mr. Tuinder meldt dat zijn pakket met nummer 14370125897209 niet is bezorgd, ondanks een 'niet thuis' bericht. Volgens de informatie zouden de adresgegevens niet voldoende zijn, maar het pakket zou zijn afgegeven bij Rijwielzaak Jan Wisse in Almere, waar het echter niet is aangekomen. Hij vraagt om een reactie over de locatie van zijn pakket.

Mijn Klacht:

Niet thuis bericht P01GDB

Pakketnummer, 14370125897209

Volgens info adresgegevens niet voldoende maar ze zijn aan de deur geweest, het zal afgegeven worden bij Rijwielzaak Jan Wisse te Almere maar daar niet aangekomen.
Dus waar is het pakje gebleven, gaarne uw reactie.
groet, Mr. Tuinder

Gewenste Oplossing:

geld terug of toch het pakje bezorgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tuinder.13579
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM