Tuinder.13579 op 12 september 2023 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mr. Tuinder meldt dat zijn pakket met nummer 14370125897209 niet is bezorgd, ondanks een 'niet thuis' bericht. Volgens de informatie zouden de adresgegevens niet voldoende zijn, maar het pakket zou zijn afgegeven bij Rijwielzaak Jan Wisse in Almere, waar het echter niet is aangekomen. Hij vraagt om een reactie over de locatie van zijn pakket.
Niet thuis bericht P01GDB
Pakketnummer, 14370125897209
Volgens info adresgegevens niet voldoende maar ze zijn aan de deur geweest, het zal afgegeven worden bij Rijwielzaak Jan Wisse te Almere maar daar niet aangekomen.
Dus waar is het pakje gebleven, gaarne uw reactie.
groet, Mr. Tuinder
geld terug of toch het pakje bezorgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
