Melissaindere8 op 12 februari 2020 over Yoursurprise in de categorie Internetshops - Algemeen
Yoursurprise
Een klant van Yoursurprise is ontevreden over een hoodie met een bedrukte foto, die zwart en wazig is, waardoor de afbeelding niet goed zichtbaar is. Ondanks pogingen om het probleem op te lossen, biedt het bedrijf alleen 20% korting op een ander product aan.
Ik heb een hoodie besteld , en een foto op laten bedrukken. De foto is zwart en valt niks op te zien en heel wazig. Ik heb geprobeerd het met ze op te lossen maar ze bieden me alleen 20% korting op een ander product aan.
Ik mijn geld terug krijg of een nieuwe hoodie
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yoursurprise over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yoursurprise in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
