Mijn Klacht:
Hallo goedemorgen,
Ik heb voor € 139,95 een twee persoons dekbedovertrek met een foto laten bij het bedrijf YourSurprise.com, dan verwacht je ook dat je twee kussenslopen erbij krijgt, want in de winkel krijg je ook twee kussenslopen erbij als je twee persoons dekbedovertrek koopt, want het is een pakket. Bij het bedrijf YourSurprise.com denken ze daar heel anders over, want bij het bedrijf YourSurprise zit er helemaal geen kussenslopen bij.
Ik moet apart twee kussensloop maken en bestellen. Als ik een dekbedovertrek voor € 139,95 maakt en besteld dan hoort het bedrijf YourSurprise twee kussenslopen erbij te doen. Anders is het te gek voor woorden dat je de kussenslopen apart moet kopen bij het bedrijf YourSurprise. Ik vind dit nergens op slaan.
YourSurprise zegt ook dat het naad vrij is. Bij mij op de dekbedovertrek zie ik gewoon twee naden zitten.
Met vriendelijke groet, Errol.
Gewenste Oplossing:
Als ik dat nog wel wilt van het bedrijf YourSurprise.
(10)
