Mijn Klacht:
Ik heb een beer besteld waar je naam erop kon laten zetten. Alleen de naam is verkeerd erop gehecht. Een week later kwamen ze met een opslossing nieuwe beer of terugsturen. Na een week is het wel te begrijpen dat ik hem niet omdat ik al een nieuwe heb gekocht voor een verjaardag. Dan moet ik het opsturen en zelf de verzendkosten betalen? Ik vind het grote onzin dat ik voor iets moet betalen wat niet mijn fout is. Ik ga nooit meer bij yoursuprise betalen omdat ze een klantenservice van niks hebben!!
Gewenste Oplossing:
Niet
