Klacht Yoursurprise! bedrog -

Mijn Klacht:

Het hangertje met foto gegraveerd stemt niet overeen met de afbeelding die gepresenteerd wordt! je kan de foto gewoon niet zien, enkel als je dit hangertje langs diverse kanten draait en keert, kan je de foto een beetje zien maar zeer onduidelijk. Dus is dit voor mij bedrog!

Gewenste Oplossing:

Gewoon geld terug storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yoursurprise in behandeling genomen

Bericht van Yoursurprise

13 jaren geleden - Beste mevrouw Liebens, Hartelijk dank voor uw bericht, erg vervelend dat uw cadeau niet naar tevredenheid is bezorgd. Wij gaan kosteloos uw cadeau opnieuw laten maken en versturen. Wij zullen er dan goed opletten dat de kwaliteit nu wel goed zal zijn. Onze excuses voor het ongemak en alsnog veel plezier met uw cadeau. Met verrassende groet, Leendert-Jan van Snippenberg Klantenservice

Yoursurprise

Heeft op 16 mei 2012 om 09:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Liebens,

Hartelijk dank voor uw bericht, erg vervelend dat uw cadeau niet naar tevredenheid is bezorgd. Wij gaan kosteloos uw cadeau opnieuw laten maken en versturen. Wij zullen er dan goed opletten dat de kwaliteit nu wel goed zal zijn. Onze excuses voor het ongemak en alsnog veel plezier met uw cadeau.

Met verrassende groet,

Leendert-Jan van Snippenberg
Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Yoursurprise een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Yoursurprise beoordeeld.

Klacht: bedrog

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Yoursurprise

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Algemeen