Terug

Klacht: Terug sturen.

Jolanda Schorel op 02 mei 2023 over Yours Clothing in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Yours Clothing
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 2 mei 2023

Een klant van Yours Clothing ondervindt problemen bij het retourneren van artikelen via het online portaal, waarbij herhaaldelijk dezelfde pagina verschijnt. Ondanks meerdere pogingen en een verzonden e-mail heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt om een alternatieve retourmethode, zoals een retoursticker.

Mijn Klacht:

Wil artikelen terug sturen, lukt niet om verder te komen in portaal, na 20 x proberen, blijf terug komen in hetzelfde, erg frusterend, is er geen andere manier om terug te sturen, gewoon een retour sticker, tis niet handig op deze manier, heb al gemaild, geen antwoord gekregen, en nu? Zou graag antwoord willen.

Gewenste Oplossing:

Dat een medewerker belt,en helpt met retour te sturen, van artikelen, en geld terug stuurt, nu weet ik nog niet hoe t gaat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yours Clothing

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yours Clothing nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jolanda Schorel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Yours Clothing

Alle klachten over Yours Clothing →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Yours Clothing
Zo werkt het