brenda van Mal op 15 juli 2022 over Yours Clothing in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Yours Clothing ondervindt problemen bij het retourneren van een bestelling. Ondanks het invullen van de postcode van haar e-mailadres, lukt het haar niet om verder te komen in het retourproces. Ze vraagt om hulp en instructies over hoe ze haar bestelling kan retourneren.
Ik wil mijn bestelling retourneren maar kom niet verder. ik vul de postcode van mijn e-mail adres in maar kom er niet verder mee. ik weet niet hoe het moet. kunt u mij vertellen hoe ik het moet doen.
IK wil van u graag een retourbon die ik uit kan printen en bij mijn bestelling in doen en het adres waar her heen moet.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yours Clothing
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yours Clothing nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
