Klacht: Lange telefonische wachttijd

Kleding op 07 februari 2022 over Yours Clothing in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedendag
Ik had een bestelling geplaatst op 1 februari jl. Deze ook via lbetaald. De bestelling zou binnen 1 dag worden bezorgd maar tot op heden niks ontvangen. Het bedrijf telefonisch benaderd a raison van 55 cent per minuut. Diverse op band gesproken berichtjes dat ik de eerst wachtende ben..
U voelt mijn klacht aankomen na 20 minuten heb ik opgehangen en ben geen nu stap verder gekomen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit bedrijf mij benaderd en/of een mail stuurt zodat er naar een oplossing kan worden gezocht.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yours Clothing

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yours Clothing nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kleding
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM