Klacht: Jurk besteld betaald niks gekregen

Jose Veldhuis op 28 mei 2022 over Yours Clothing in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 28 mei 2022

Een klant heeft op 12 mei een jurk besteld en betaald, maar heeft sindsdien niets ontvangen. Ondanks drie pogingen om het contactformulier in te vullen en een telefoontje naar Engeland, heeft de klant geen oplossing gekregen en is het betaalde bedrag verloren.

Mijn Klacht:

Heb op 12 mei een hurk besteld.
Betaald.
Daarna niks meer gehoort.
Conactformulier ungevuld 3 keer.
Engeland gebeld.
Niks opgelevert.
Geld weg.

Gewenste Oplossing:

Mijn jurk die ik op 12 mei besteld heb.of mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yours Clothing

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yours Clothing nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jose Veldhuis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM