Willy Van Acolyen op 12 oktober 2024 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van AliExpress heeft een klacht ingediend over de levering van een elektrische kettingzaag. Volgens de klant ontbrak een batterij, terwijl de bestelling volgens de afbeelding twee batterijen zou bevatten. De kostprijs van het product was €29,99 met een korting van 45%, waardoor de totale prijs €54,52 bedroeg.
Electrische kettingzaag
Bestelling is niet geleverd conform de stuklijst op de afbeelding van de bestelling. Op de gevisualiseerde stuklijst staan 2 batterijen op en bij de levering zat slechts 1 batterij..
Kostprijs €29.99
€54.52 45% korting
Ik wil krijgen wat ik besteld heb, 2 batterijen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AliExpress
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
