Klacht: Ophalen pakketje

Isabelle Kohler op 17 augustus 2019 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn pakje zou 12-08 opgehaald worden. Is niet gebeurd, zou di 13-08 opgehaald worden, WEER niet gebeurd.
NU zouden ze het 16-08 opgehaald worden en verrassing!!!! WEER niet opgehaald.
Ik ben 3 dagen thuisgebleven voor de post om het op te halen.
Dus wat gaan we nu doen? Had wel graag SNEL antwoord.
En jullie telefonistes zijn niet de vriendelijksten van Nederland,m maar dat even terzijde.

Graag antwoord wat er nu gaat gebeuren.

vr gr (nou ja…..) Isabelle Kohle klantnummer 47076241

Gewenste Oplossing:

Wanneer het pakje Maandag as 19-08 opgehaald wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Your Look For Less

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Hopelijk is het snel opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Your Look For Less nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten