Klacht: Artikelen nog niet bezorgd

Joke Swagerman op 28 oktober 2022 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 oktober 2022

Een klant van Your Look For Less heeft op 13 oktober artikelen besteld, die op 14 oktober zijn verzonden, maar tot op heden, 28 oktober, nog niet zijn ontvangen. Ondanks meerdere telefoontjes en de belofte dat het probleem met spoed zou worden uitgezocht, heeft de klant nog steeds geen update ontvangen en uit ontevredenheid over de situatie.

Mijn Klacht:

Klantnummer 45238617
Ik heb 13 okt. artikelen besteld, zijn 14 okt. vanuit het magazijn verstuurd, tot heden 28 okt. nog niets ontvangen.
Na diverse telefoontjes vanmorgen vroeg weer gebeld, het zou met spoed uitgezocht worden en dan kreeg ik snel een mailtje, het is nu 15.15 en ik heb nog steeds niets gehoord en we staan weer voor het weekend.
Ik hoop op deze manier snel iets te horen, zo ben ik natuurlijk niet tevreden.

Gewenste Oplossing:

Dat ik snel wat hoor of dat ik op track en tracé kan zien wanneer het eindelijk komt.
Mijn tel,nr. 0229230543.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Your Look For Less

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Your Look For Less nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joke Swagerman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten