Mijn Klacht:
Naar aanleiding van mijn slechte ervaring met recruiter van YoungCapital NEXT hbo doe ik bij deze mijn beklacht.
Op 8 Augustus is mijn motivatiebrief en CV voor de YoungCapital NEXT hbo software development opleiding ingediend. Zelf heb ik al ruim 10 jaar ervaring in dit werkveld. Ik run als zzp’er een onderneming waarbij ik diverse online websites, apps en games beheer. Hier haal ik maandelijks verdiensten uit, dit lees je terug in mijn cv.
Op de Selectieprocedure staat duidelijk aangegeven:
“Je kunt je aanmelden als jij een havo-, vwo- of mbo4-diploma hebt, plus wat ervaring met programmeren. Je achtergrond of vakkenprofiel maakt ons niet uit.” volgens deze criteria voldoe ik aan eisen. In ieder geval genoeg om mij voor een gesprek uit te nodigen.
Ik ben uiterst ontevreden over de manier hoe de Recruiter van YoungCapital NEXT hbo mijn aanmelding in behandeling neemt. Daarom heb ik haar persoonlijk opgebeld om verheldering te krijgen. Het gaat om de enigste recruiter van YoungCapital NEXT hbo. Google haar naam even op en je komt er direct achter wie deze dame is.
Mijn klachten gaan over de behandeling van mijn aanmelding en het telefonische gesprek:
• Recruiter geeft aan dat ze liever de voorkeur geeft aan kandidaten met een opleiding in het vakprofiel ICT. Dit spreekt de Selectieprocedure van Young Capital tegen. Hier is duidelijk op terug te lezen dat het vakkenprofiel ons niet uit maakt.
• Recruiter vind mij een gebrek aan motivatie hebben. Dit terwijl ik ik haar persoonlijk opbel om mijn ervaring in het werkveld extra toe te lichten.
• Het telefonisch gesprek kwam onprofessioneel over. Ik ontvang geen feedback over hoe ik in de toekomst wel in aanmerking kom. Het was een gesprek om mij zo snel mogelijk af te wimpelen en daarmee het gesprek te beëindigen.
• Recruiter geeft aan dat een ICT vakgebied belangrijker is dan de werkervaring die iemand heeft. Dit is vreemd als het om een werken en leren opleiding betreft. Waarom richt deze opleiding zich dan juist zo op het opdoen van werkervaring?
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik een gesprek met iemand die mij op een fatsoenlijke manier te woord kan staan. Iemand die mijn aanmelding serieus in behandeling neemt. En mijn aanmelding beoordeeld zoals die volgens de selectieprocedure van Young Capital omschreven staat. Er wordt duidelijk langs elkaar heen gewerkt. De omschrijving van de selectieprocedure kom niet overeen met hetgeen wat de recruiter in kandidaten zoekt. Hierbij verzoek ik u de klacht in behandeling te nemen.
Graag ontvang ik van u informatie over de verdere gang van zaken. Ik ben bereid om de klacht mondeling toe te lichten.


