Klacht: Youfone reageerd niet

Luuuc op 03 september 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft meerdere malen contact opgenomen en wij hebben het eerder al beantwoord.

Bedrijf Youfone
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 3 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Youfone reageert dat een klacht is opgelost, maar dat is niet het geval.
Na herhaalde meldingen hiervan nog steeds geen actie bij dit waardeloze bedrijf te bespeuren

Gewenste Oplossing:

Mijn toegezegde geld daadwerkeijk teruggestort zien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 03 september 2012 om 15:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft meerdere malen contact opgenomen en wij hebben het eerder al beantwoord.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie