Mijn Klacht:
Na een abonnement te hebben afgesloten bij Youfone is het bijna maandelijks contact houden en aangeven wat er nu weer fout is gegaan.
Dit bedrijf blundert werkelijk in bijna ieder opzicht waarbij nog het meest schrijnende is dat de term oplossingsgericht denken hen totaal vreemd is.
Vandaag is tot mijn verbazing een bedrag afgeschreven van €15,00 wat bijzonder is bij een abonnement van €5,00 per maand zonder achterstand.
En helemaal onwerkelijk omdat ik nog een bedrag van Youfone tegoed heb door 1 van de vele screw ups van dit bedrijf waardoor ik tot het eind van de abonnementsduur niets meer hoef te betalen.
Pfffff om verdrietig van te worden dit maar we gaan morgen met frisse moed weer eens kijken of we iemand kunnen spreken die het allemaal wel begrijpt.
De aanhouder wint tenslotte……
Gewenste Oplossing:
Ga ik niet eens meer aangeven dat zegt denk ik voldoende.
