Klacht over Youfone: YOUFONE LIEGT KOMT WOORDE…

Mijn Klacht:

Youfone voor de zoveelste keer, heeft mij toegezegd mijn teveel betaalde geld terug te betalen. Sinds December zou ik het bedrag van een paar maanden DAARVOOR, al terug gestort krijgen en tot de dag van vandaag heb ik het nog steeds niet. Na een tal van mailtjes en hun bewering dat ze het al betaald hebben, negeren ze nu mijn mailtjes en gaan ze er niet op in als ik erom vraag. Ik kan bewijzen dat het geld tot de dag van vandaag niet teruggestort heb gekregen. En aangezien zij blijven liegen en hun woorden niet na komen moet het maar op deze manier. Ik zal iedereen duidelijk maken dat YOUFONE NIET TE VERTROUWEN IS!!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug per direct !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 02 april 2014 om 12:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het creditbedrag is reeds op 3-1-2014 in mindering gebracht op een openstaande factuur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Youfone beoordeeld.

BOZE YOUFONEKLANT

Heeft op 02 april 2014 om 21:43 geantwoord

Alweer een leugen ik eis dat ik morgen gebeld word door een van jullie zodat jullie even haar fijn uit kunnen leggen dat het niet waar is wat jullie hier schrijven. want dat geld KAN NIET EN NOOIT verekend zijn, want OOK DIE FACTUUR van DECEMBER was ZOALS ALTIJD verkeerd berekend waardoor ik mijn teveel afgeschhreven geld ALWEER had gestoneerd. DAARNA moest ik wel weken wachten totdat de goede factuur online zou staan. VERVOLGENS HEB IK DEZE BETAALD IN JANUARI. EN ZOU IK ALSNOG MIJN GELD TERUG KRIJGEN. Jullie liegen en bedriegen alleen maar.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Alweer een leugen ik eis dat ik morgen gebeld word door een van jullie zodat jullie even haar fijn uit kunnen leggen dat het niet waar is wat jullie hier schrijven. want dat geld KAN NIET EN NOOIT verekend zijn, want OOK DIE FACTUUR van DECEMBER was ZOALS ALTIJD verkeerd berekend waardoor ik mijn teveel afgeschhreven geld ALWEER had gestoneerd. DAARNA moest ik wel weken wachten totdat de goede factuur online zou staan. VERVOLGENS HEB IK DEZE BETAALD IN JANUARI. EN ZOU IK ALSNOG MIJN GELD TERUG KRIJGEN. Jullie liegen en bedriegen alleen maar.

Klacht: YOUFONE LIEGT KOMT WOORDEN NIET NA EN NEGEERT KLACHTEN.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Youfone

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1