poorti op 29 januari 2014 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Doorgezet naar de technische afdeling, klant ontvangt een email zodra wij meer weten.
Deze "oplossing", bieden ze al 14 dagen aan zonder resultaat, in mijn ogen is dit dus geen oplossing
Samenvatting wordt geladen...
Mijn telefoon wordt dagelijks geblokkeerd, na activatie van een nieuwe simkaart. Op mijn youfone blijft de status ook op “wordt geblokkeerd’ staan. Dit duurt nu al 14dagen en ik ben het zo onderhand …….., dat er van jullie kant geen actie ondernomen wordt, bij bijna dagelijks contact!.
Mijn simkaart weer gangbaar maken, zodat ik weer kan bellen en gebeld worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Youfone beoordeeld.
Heeft op 29 januari 2014 om 14:07 geantwoord
Deze "oplossing", bieden ze al 14 dagen aan zonder resultaat, in mijn ogen is dit dus geen oplossing
Heeft op 29 januari 2014 om 14:54 geantwoord
Doorgezet naar de technische afdeling, klant ontvangt een email zodra wij meer weten.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
