Mijn Klacht:
3 jaar geleden had ik een 2 jaar abonnement bij Youfone 2,50 €/ mand voor 100 bel minuten en 10 sms .ik betaald meestal 2,50 €/mand en heel af en toe 3 of 4 €. daarna heb ik deze abonnement naar een ander overgezet van youfone die een actie was. 3,95€/ mand voor 250 bel minuten/sms. vanaf de begin werd maandelijks 7€/ maand geinkasseerd en nu een paar keer ( zelfs 2 keer / maand 20 en 30 € ) ik was tevreden in de begin en kon in de vacatuur online alles zien ( bedragen, nummers, soort abonnement, de duur van bellen en nu kon niet eens vinden of zien wat voor abonnement heb ik) .
Gewenste Oplossing:
vroeger wel nu niet
