Mijn Klacht:
Ik heb geen internet verbinding bij mij onbeperkt internetbundel van Youfone
Gewenste Oplossing:
bereikbaar en volledig onbeperkt internet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Er zijn problemen in het postcodegebied van de klant. I.v.m. bouwwerkzaamheden in het centrum moest een mast verplaatst worden, deze zal teruggeplaatst worden zodra de werkzaamheden voorbij zijn.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Youfone
Heeft op 21 juni 2013 om 09:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er zijn problemen in het postcodegebied van de klant. I.v.m. bouwwerkzaamheden in het centrum moest een mast verplaatst worden, deze zal teruggeplaatst worden zodra de werkzaamheden voorbij zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Youfone beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
