Klacht over Youfone: verkeerd nummer overgezet

Mijn Klacht:

Wederom wordt ik niet terug gebeld door youfone. wel ff een factuur sturen…….. Ondertussen al weer 3 weken verder.!!!!!!!

Leuk klantenservice bellen. welke optie.???
Afdeling nummerbehoud zet me door en wordt opgehangen.
Overige vragen optie 6 is DOOD. Na 5x proberen optie 6 ( 35 cent) iemand aan de telefoon.
Wordt er maandag over terug gebeld
Het is nu woensdag ben nog steeds NIET terug gebeld.
dus de klacht is NIET opgelost

Gewenste Oplossing:

juiste nummer omzetten en crediteren van factuur.
Aangezien ik nu nog steeds 2 abbo\'s heb. En het foutief omgezette telefoonnummer NIET GEBRUIK

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Youfone beoordeeld.

user-218162

Heeft op 24 december 2013 om 11:30 geantwoord

nog niet opgelost.
heb nu 2 abbo's van ze gekregen en andere wordt als het goed is gecrediteerd. Echter pas NA 9 Januari dus nog NIETS opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 30 april 2018 om 12:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: verkeerd nummer overgezet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Youfone

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1