Bram@1946 op 19 april 2024 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Beste Bram, We hebben eerdere belpogingen gedaan, daar kwam niets uit. Sterker nog, er is toen aangegeven dat er al enkele dagen geen problemen meer waren. Nu zijn de problemen kennelijk toch weer terug en wilt u wel geholpen worden....
Samenvatting wordt geladen...
nog niets opgelost bij youfhone
graag zo snel mogelijk ontbinding van contakt
Ade Korte
Rubensplein 10
3241AN Middelharnis
tel.06 13030025
Ontbinding van contrakt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Youfone
1 jaar geleden - Beste Abraham, Hartelijk dank voor je klacht, jammer om te vernemen dat het niet verholpen is. Ik zie ook dat je op 18 april niet gereageerd hebt op het bericht maar een nieuwe mail hebt gezonden, deze was niet gekoppeld, zodoende de late reactie. Per wanneer wens je op te zeggen? Ontbinden gaan we niet mee akkoord, maar vroegtijdig opzeggen zonder extra kosten is geen probleem, dit komt in de praktijk voor je op hetzelfde neer. Hoor graag van je! Een fijne dag zover, Sven
Reactie van de melder van de klacht Bram@1946
1 jaar geleden - Ik ben nu klaar met Youfhone ik heb een bericht ontvangen van een zekere Sven. ik verwacht van Sven dat hij de moeite neemt om mij even te bellen als dat ik mensen aan de telefoon krijg die nergens verstand van .hebben.du ik nog een poging dat Sven mij terug belt.ik heb mijn rekening geblokkeerd dus aan Youfone mij terug te bellen. dit is voor mij de laatste keer dat ik reageer ben er nu na een Maand wel klaar mee. gr A.de Korte Rubensplein 10 3241an Middelharnis tel. 06 13030025
Reactie van de melder van de klacht Bram@1946
1 jaar geleden - Een slecht bedrijf meer kan ik niet zeggen schandalig
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 april 2024 om 10:45 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
