Klacht: Tevreden klant!

Trudykip46 op 12 december 2014 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant bedankt voor compliment.

Bedrijf Youfone
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 12 december 2014

De klant is zeer tevreden over Youfone, dat volgens hem de goedkoopste provider in Nederland is. Hij waardeert de mogelijkheid om onderling met zijn zoon te bellen en betaalt slechts 2,50 euro per maand voor 1000 minuten. De klant kreeg ook hulp van zijn zoon bij het afsluiten van het abonnement.

Mijn Klacht:

Youfone doen het heel goed! Zij zijn sowieso goedkoopste ik Nederland, en ik ben niet zo een grote gebruiker dus dat is perfect voor mij. Alles is ook bij te houden. Mijn zoon heeft ook een Youfone abonnement, hij heeft mij geholpen met het afsluiten van een abonnement. Ik wist niet welke simkaart ik nodig had. Wat heel fijn is, is dat wij onderling met elkaar kunnen bellen. Ik moet maar 2,50 euro per maand betalen en ik kan 1000 minuten met mijn zoon bellen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben heel blij, als ik vragen heb, dat ik gratis kan bellen met de klantenservice of een email kan insturen via mijn persoonlijke pagina.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 12 december 2014 om 15:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant bedankt voor compliment.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie