Klacht: te veel geld afschrijven +nooit antwoord +slicht netwerk

bayoumy op 11 november 2014 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Reeds in mailcontact met klant. Verwezen naar onze laatste mail.

Bedrijf Youfone
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 11 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb genoeg van YOUFONE en ik wil niet verder ieder maand te veel afschrijven en als ik email steuren krijg ik geen antwoord en geen goed netwerk zeer slicht

Gewenste Oplossing:

wanneer ik tevreden bent als ik bij youfone weg bent meen ik echt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 13 november 2014 om 10:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Reeds in mailcontact met klant. Verwezen naar onze laatste mail.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie