Mijn Klacht:
Sinds 29 mei gebruik ik een youfone simkaart. Dacht zelf lekker goedkoop bellen. Nu ondertussen nog geen 3 weken later doet de simkaart het niet meer. Telefoon weigert de simkaart en dus niet meer bellen of gebeld kunnen worden. Alsof dit nog niet genoeg was blijkt ook dat er wegens technische redenen niet gebeld kan worden. Elke keer als je belt naar het contactnummer krijg je een keuzemenu en uiteindelijk kun je aanhoren dat ze gesloten zijn. Fijn elke keer dat je belt en niemand aan de lijn krijgt 35 cent te betalen. Hele slechte service en kwaliteit aangezien ik totaal niet meer bereikbaar ben en ook niet geholpen kan worden. Simkaart die binnen een maand het begeeft.
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk een nieuwe gratis simkaart en een betere service.
