Mijn Klacht:
Voor mijn ouders hebben wij een abbonement afgesloten nu voldoet dit niet aan Hin wensen en kunnen ze er gewoon niet mee omgaan… de eerste dagen wat het ook niet t gebruiken en hadden ze ook geen internet telefoon en televisie, dus wilden we het opzeggen was het net buiten de datum, nu kan het wel maar moeten ze een boete betalen van €350 niet echt heel klant gericht en vriendelijk lijkt me.
Het zij oudere mensen die hier gewoon niet mee kunnen werken, gaan we tegenwoordig zo om met elkaar? Lijkt mij niet nodig, is €50 euro niet voldoende om de onkosten te vergoeden.
Vind het respectloos hoe hier mee omgegaan worst!
Gewenste Oplossing:
WNneer mijn ouders het op mogen zeggen zonder zo’n hoog onkosten bedrag.
