Klacht: Simkaart activeren

Dennis 1989 op 26 maart 2014 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Simkaart is inmiddels actief.

Bedrijf Youfone
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 26 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gister mijn simkaart van youfone binnen en ze zeggen dat het maximaal 4 uur kan duren maar zelf nu na 10 uur nog niet kunnen bellen 2keer 20 min proberen te bellen maar niks werkt ze nemen niet op

Gewenste Oplossing:

Als mijn simkaart word geactiverd en ik kan bellen smsen en interneten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 28 maart 2014 om 12:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Simkaart is inmiddels actief.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie