Klacht: Simkaart

MichelM op 06 september 2013 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor het compliment.

Bedrijf Youfone
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 6 september 2013

Een klant van Youfone is zeer tevreden over zijn nieuwe abonnement, dat 1500 minuten en sms'jes biedt voor een lage prijs. In vergelijking met zijn vorige provider, waar hij veel meer betaalde voor minder minuten, ervaart hij een aanzienlijke verbetering. Daarnaast is hij ook blij met de onbeperkte internetbundel en de snelle verbinding.

Mijn Klacht:

Heb paar weken geleden een abonnement besteld van 1500 minuten en smsjes voor erg weing geld. Bij mijn vorige provider betaalde ik bijna het drie dubbele voor veel minder minuten! Echt heel erg fijn dit. Ook ben ik erg te spreken over de onbeperkt internet bundel heb goede en snelle verbinding.

Gewenste Oplossing:

Nvt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Youfone een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 10 september 2013 om 10:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt voor het compliment.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie