Mijn Klacht:
ik heb sinds zaterdag 30 maart 2012 een onbruikbare simkaart.
Waar ik geen verbinding krijg met het netwerk
activatie datem klopt ook niet.
Gewenste Oplossing:
dat ik kan bellen interneten smsen
en dat de actievatie datem klopt
Klacht: sim kaart onbruikbaar
roykommer op 01 april 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 4 april 2012
Reactie van het bedrijf:
opgepakt met de klant
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Youfone beoordeeld.
Youfone
Heeft op 04 april 2012 om 10:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
opgepakt met de klant
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
