Mijn Klacht:
Ben in Juli 2jaar bij youfone, nog nooit klachten. Begin junie na 3 dagen van nieuwe bundel dat mijn mb vberbruik al 80 % had verbruikt, 3 dagen later zat ik op ruim 600 mb,s over mijn bundel heen. Bellen naar Youfonr, geven alleen maar wazige antwoorden over hoe zo iwts kan. Als je dan vertelt dat je nog nooit over je bundel bent heengeweest, praat men daaroverheen. Vraag je hoe het kan dat ik zo snel over mijn bundel heen kan krijg ik als antwoord dat men dat niet mag vertellen vanwege de privacy. Dus zelfs ALS ik ietsfout gedaan zou hebben dan kan ik daar niets meer aan doen, Youfone wijst alle verantwoordelijkheid af. Slecht brdrijf , gelukkig kan in volgende maand, juli overstappen. Bedankt youfone,
Gewenste Oplossing:
De reden waarom ik in een paar dagen tijd ruim 600 mb's over mijn bundel heen ben terwijl dat ik 23 maanden eerder geen klachten had en mijn internetgebruik niet veranderd is
