Klacht: Oplichting Youfone. Vervolg van de voorgaande klachten over Youfone

YEM op 09 mei 2014 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Klant, Helaas is deze klacht open blijven staan, omdat deze niet langer in behandeling is zullen we deze sluiten. Mocht je later alsnog een vraag willen stellen, dan staan we op onze klantenservice voor je klaar, je kunt ook...

Bedrijf Youfone
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 9 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit is belachelijk en te gek voor woorden dat jullie blijven volhouden dat er niks ontvange is.

Nogmaals voor de 10e keer.
De bewijsstukken zijn opgestuurd naar de door jullie opgegeven adres.

Bewijs van verzending bewijsstukken:

3SRPKS636370631

Postbus 23441 
3001KK ROTTERDAM

https://mijnpakket.postnl.nl/Inbox/Claimed 

Handtekening staat er bij. Ik heb genoeg bewijzen om dit hogerop te laten komen. Ik probeer al verdomme 3 jaar van jullie gezeik af te komen de maat is nu vol!

Gewenste Oplossing:

Dossier sluiten bij directpay en de teveel betaalde geld terug te storten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

YEM

Heeft op 13 oktober 2015 om 12:07 geantwoord

Klacht is niet opgelost, ik heb mijn geld nog steeds teruggekregen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 30 april 2018 om 12:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door YEM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie