laika2010 op 21 september 2015 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Er is bij ons geen opzegging bekend. Klant verzocht bevestiging opzegging naar ons te mailen indien klant deze heeft.
Samenvatting wordt geladen...
Goede avond,
Het contract van mijn man is per mei opgezegd. Maar tot op heden blijven jullie geld afschrijven.
Debiteurnummer, 10110 18088
Kenmerk 201121000 162 8565
Graag spoedig oplossen!
Bij voorbaat dank.
Met vriendelijke groet,
Re van maarschalkerwaard
Graag een retourbetaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 september 2015 om 15:35 geantwoord
Er is bij ons geen opzegging bekend. Klant verzocht bevestiging opzegging naar ons te mailen indien klant deze heeft.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
