sandrametnoggeensimkaart op 27 november 2013 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Klant maakt momenteel gebruik van aansluiting.
Samenvatting wordt geladen...
nadat ik begin november mijn simkaart a 15 euro betaald heb en na tig telefoontjes(a 20 euro belkosten) waar mij meerdere malen verzekerd werd dat ik mijn simkaart krijg toegestuurd,s dit tot op heden nog altijd niet gebeurd. we zijn inmiddels eind november en weg 15 euro en geen simkaart.
dat mijn simkaart binnen 2 dagen wordt opgestuurd of mijn 15 euro wordt teruggestort!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 december 2013 om 14:48 geantwoord
Klant maakt momenteel gebruik van aansluiting.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
