albertenklazien op 15 oktober 2015 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Emailadres gewijzigd en een nieuw wachtwoord gegeven zodat klant weer kan inloggen.
Samenvatting wordt geladen...
ik wil een nieuw account aanmaken maar dat lukt niet omdat er telkens om mijn oude mail adres gevraagd wordt.
Dat bestaat niet meer en dat wil ik veranderen in een nieuw email adres maar dat lukt dus niet
als ik nieuw account aan kan maken via my youfone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 oktober 2015 om 08:16 geantwoord
Emailadres gewijzigd en een nieuw wachtwoord gegeven zodat klant weer kan inloggen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
