Mijn Klacht:
In september heb ik me als aangemeld voor zo’n goedkoop abonnement. Ik heb doorgegeven dat ik nummerbehoud wilde houden en wel 0622539610. Na tijden niks gehoord te hebben kreeg ik begin februari bericht over een nieuw telefoonnummer 31651976384 met simkaartje. IK heb direct hiervan melding dat ik daar niet mee akkoord. Bovendien stonden er gegevens in het contract 70697 foutieve gegevens. Daarbij stond mijn naam Firing (wel juist) en daarin staat ook een foutieve geboortedatum van 26-03-1972, dit is echter 18-03-1945. Geen idee hoe ze hieraan gekomen zijn. De simkaart is nu geactiveerd door Youfone per 28-02-2015. Deze kaart heb ik nog thuis. Ik heb gevraagd om een een nieuw contract in orde te maken met mijn nummer 0622539610. Daarop hebben ze nooit gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Als dit dus op de juiste manier wordt afgehandeld.
