rianne boer op 12 augustus 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Klant geinformeerd
Samenvatting wordt geladen...
– Elke maand worden er onterecht internetkosten van mijn rekening afgehaald. Die zijn onterecht
– U brengt te hoge kosten in rekening voor mijn abbonnement.
Wanneer de kosten worden terug gestort.
Wanneer er in wordt gegaan op de klachtenbrieven die ik heb gestuurd. U bent dit volgens de voorwaarden ook verplicht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 augustus 2012 om 10:28 geantwoord
Klant geinformeerd
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
