Tanjavanalen op 23 mei 2013 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Klant ontvangt alsnog de aansluitkosten terug binnen 14 werkdagen.
Samenvatting wordt geladen...
Youfone heeft een hele slechte klantenservice, na dagelijks een half uur in de wacht te hebben gestaan wordt de verbinding verbroken.
Sinds begin april wacht ik al op het terugkrijgen van mijn geld.
Per direkt telefoon terug op 0683097568
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Youfone een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juni 2013 om 14:36 geantwoord
Klant ontvangt alsnog de aansluitkosten terug binnen 14 werkdagen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
