geengebruiker23 op 09 januari 2015 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Klant bedankt.
Samenvatting wordt geladen...
Gisteren na een dag geen telefonie het probleem opgelost, bleek een storing van mijn eigen toestel. Mijn oprechte excuses aan youfone, dit is bijzonder adequaat door hun opgepakt en behandeld ondanks dat dit niet hun fout was.
Chapeau.
Nu ben ik tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 januari 2015 om 10:36 geantwoord
Klant bedankt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
