Mijn Klacht:
YOUFONE STUURT EEN MAIL DAT ZE HET OPLOSSEN
MAAR VERVOLGENS GEBEURT ER NIET EN GAAN DOOR MET INCASSEREN
Gewenste Oplossing:
OPHEFFEN ABONNEMENT, INCASSO ANNULEREN
Klacht: KLACHT NOG STEEDS NIET OPGELOST
BertLammers op 14 maart 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 16 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Klacht is in behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Youfone
Heeft op 16 maart 2012 om 15:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klacht is in behandeling
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - YOUFONE HEEFT NOG STEEDS GEEN ACTIE ONDERNOMEN. DUS DE KLACHT IS NOG STEEDS NIET OPGELOST!!!!!!!!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
