Klacht: Klacht nog steeds niet opgelost

An Vanb op 19 maart 2013 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant aangegeven hoe in te loggen in mijn youfone

Bedrijf Youfone
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 19 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week schreef ik een klacht dat ik niet in my youfone kon komen.
Ik kan dit nog steeds NIET !!!
En ik word steeds bozer als ik zie dat bij mijn vorige klacht staat dat deze opgelost zou zijn !

Gewenste Oplossing:

Ik wil een mail waarin staat hoe ik weer gebruik kan maken van my youfone.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Youfone beoordeeld.

Youfone

Heeft op 19 maart 2013 om 17:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant aangegeven hoe in te loggen in mijn youfone

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie