Klacht: klacht

A. Karapetjan op 04 december 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij zullen klant binnen afzienbare tijd een afkoopfactuur doen toekomen.

Bedrijf Youfone
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 4 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik wil een klacht indinen , want ik heb een abonnement simkaartje gekocht bij jullie , en ik ben niet blij met die abonnement , want ik gebruk die sim al 4 maanden niet meer, maar ik krijg nog steeds hooge bedragen , ik wil graag mee stoppen , ik heb al vaaker geprobeerd maar het lukt niet eens , ik hoop dat het gaat lukken
groetjs Artyom

Gewenste Oplossing:

ik wil er mee graag stoppen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 04 december 2012 om 18:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij zullen klant binnen afzienbare tijd een afkoopfactuur doen toekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie