Mijn Klacht:
geen data verbinding
Gewenste Oplossing:
met internet buitenshuis
Klacht: internet
ongedierte op 21 mei 2016 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 mei 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Jelsma, Dat is vervelend om te horen, onze excuses voor het ongemak. Wij zien echter geen blokkades of een andere mogelijke oorzaak voor het niet hebben van een dataverbinding. Wij raden u aan uw toestel helemaal uit en...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Youfone
Heeft op 24 mei 2016 om 13:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
