snappero op 24 februari 2013 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Geachte klant, Dit abonnement loopt al sinds 17-03-2005. Dit is toen der tijd afgesloten bij Happy Bel, welke door ons overgenomen is. U abonnement is inmiddels opgezegd, hiervan hebben wij u al eerder bericht. Wij hopen u hiermee voldoende te...
Samenvatting wordt geladen...
er wordt maandelijks een incasso voor een sim only abb afgeschreven van mijn ing rekening door direct pay services voor een youfone sim only abb. Alleen ik ken youfone niet en ik heb ook nooit een sim only abb bij hen afgenomen. Er wordt een frauduleuze incasso uitgevoerd door dit bedrijf!
met terugwerkende kracht alle incasso's terug gestort en een schriftelijke bevestiging van dit bedrijf dat deze onterecht waren uitgevoerd en dat deze nu gestopt zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Youfone een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Youfone
13 jaren geleden - Geachte klant, Dit abonnement loopt al sinds 17-03-2005. Dit is toen der tijd afgesloten bij Happy Bel, welke door ons overgenomen is. U abonnement is inmiddels opgezegd, hiervan hebben wij u al eerder bericht. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, Youfone
Heeft op 27 februari 2013 om 13:25 geantwoord
Geachte klant,
Dit abonnement loopt al sinds 17-03-2005. Dit is toen der tijd afgesloten bij Happy Bel, welke door ons overgenomen is. U abonnement is inmiddels opgezegd, hiervan hebben wij u al eerder bericht.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Youfone
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Youfone beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
