12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

12 jaren geleden - Ik heb Youfone een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

12 jaren geleden - Geachte heer Singh, Zoals u reeds vermeld is heeft u de correctie 6 juni ontvangen. Het bedrag van de gecorrigeerde factuur hebben wij verzocht over te maken. Wij hebben aan u via een prive bericht bericht wat wij nodig hebben om dit zo snel mogelijk op te lossen. Wij zien graag uw reactie tegemoed zodat we dit probleem zo snel mogelijk voor u kunnen verhelpen. Met vriendelijke groet, Youfone

12 jaren geleden - Klopt ik moest mij copy bank afschriften opsturen dat ik reeds betaald had en dit wel op 5 juli hierna is de totale vordering van 363 euro uit handen gegeven .Youfone heeft de vordering eerst aan een deurwaarder gegeven hiervan kreeg ik een brief ,toen heb ik deze deurwaarder de reactie van youfone gestuurd met de vraag ik wacht op een gecorrigeerde nota zoals in de brief vermeld .Na een dag kreeg ik van de deurwaarder antwoordt van je nota is 252 euro te hoog dus het restant dient betaald te worden dus heb ik het restant betaald .Hierna werd door youfone de totale vordering uit handen gegeven aan een incasso bureau webincasso deze wilde bij mij weer het totale bedrag innen tot mijn spijt heb ik deze mee gedeeld dat ik dat niet zal doen omdat dit geen fout van mij is zie brief ontvangen van de deurwaarder bijgevoegd .Nu schrijft youfone mij weer een brief dat ik dient te betalen aan de deurwaarder 76 euro aan kosten de vordering was 70 euro die ik youfone betaald heb en die gezamenlijke ratten rekenen meer aan kosten ook die achterlijke deurwaarder en de incasso bureau met youfone weet toch wel dat incasso kosten wettelijk geregeld is.Dat youfone de vordering uit handen geeft voor een bedrag wat niet zo is kunnen ze wel hun excuses aan bieden .Ik heb ze nu 5 dagen de tijd gegeven om het te herstellen anders doe ik de geincaseerde bedragen van de maand juni en juli weer storneren en neem afscheid van hun via de kanton rechtbank ,dit kan nog hersteld worden maar het zijn echt grote ratten . Met vreindelijke groet , Singh

12 jaren geleden - Tot op de dag van vandaag heb ik geen goede nota ontvangen en ook is er nog geen oplossing van YOUFONE gekomen . m vr gr , Singh