Mijn Klacht:
Wanneer wij bellen met één van beide youfone-nummers wordt er gezegd, dat service niet voor onze nummers geldt!!!
Dus uw oplossing kan alhoewel ik het wel wil, kan ik geen gebruik van maken.
Uw oplossing:Klant aangegeven dat direct overboeken niet mogelijk is. Klant kan wel de factuur storneren zodat wij de openstaande post kunnen aanpassen en klant het juiste bedrag kan overmaken. Verzocht om contact op te nemen met de klantenservice mocht de klant dit willen.
Dus geeft U maar aan hoe wij uw aangeboden oplossing in werking kunnen zetten????
Gewenste Oplossing:
Ons bellen misschien, want telefonische service is niet beschikbaar, heb ik nu 6 maal gehoord!!!
